Politique de confidentialité

1. Qui sommes-nous (responsable du traitement)

Responsable : Goman Lift

Adresse : 5589, ch. Saint-François, Saint-Laurent (QC) H4S 1W6, Canada

Courriel : gomanlift@outlook.com

Tél. : (514) 318-6826

Site Web : gomanlift.ca

2. Renseignements que nous collectons

Selon votre utilisation du site, nous pouvons traiter :

• Les données de demande soumises via le formulaire de contact : nom, adresse courriel et contenu du message.
• Des données techniques collectées automatiquement par notre hébergeur et les journaux serveur : adresse IP, type de navigateur, informations sur l'appareil, URL de référence et horodatages d'accès.
• La préfé linguistique stockée dans un témoin fonctionnel (NEXT_LOCALE) pour mémoriser la langue choisie.
• Votre choix concernant l'avis sur les témoins, stocké dans goman_cookie_consent.

3. Finalités du traitement

Nous utilisons les renseignements personnels pour :

• répondre aux demandes de produits, devis et assistance ;
• communiquer avec vous au sujet de nos plateformes élévatrices et services connexes ;
• exploiter, sécuriser et améliorer notre site ;
• mémoriser vos préférences linguistiques et de témoins ;
• respecter nos obligations légales.

4. Fondements juridiques et droits régionaux

Canada — Loi fédérale sur la protection des renseignements personnels (LPRPDE) et Loi 25 du Québec : nous collectons des renseignements pour des finalités qu'une personne raisonnable jugerait appropriées et nous vous en informons. Les résidents du Québec ont notamment le droit d'accéder à leurs renseignements, de les faire rectifier ou supprimer, et de retirer leur consentement lorsque le traitement est fondé sur le consentement.

États-Unis — Lorsque des lois étatiques s'appliquent (par ex. CCPA/CPRA pour les résidents de Californie), vous pouvez avoir le droit de savoir quels renseignements nous collectons, d'en demander la suppression et de refuser certains traitements. Nous ne vendons pas de renseignements personnels.

Brésil — En vertu de la LGPD, les visiteurs brésiliens peuvent confirmer le traitement, accéder à leurs données, les corriger, les anonymiser, les bloquer ou les supprimer, et obtenir des informations sur le partage avec des tiers.

Autres pays d'Amérique latine — Les visiteurs au Mexique, en Argentine, au Chili, en Colombie et ailleurs peuvent bénéficier de droits en vertu de lois locales. Contactez-nous pour les exercer.

Quel que soit votre lieu de résidence, écrivez à gomanlift@outlook.com pour toute demande relative à la vie privée. Nous pourrons devoir vérifier votre identité avant de répondre.

5. Témoins (cookies)

Nous n'utilisons que des témoins fonctionnels essentiels : NEXT_LOCALE (préférence linguistique) et goman_cookie_consent (votre choix concernant l'avis sur les témoins). Ces témoins ne servent pas à la publicité ni au suivi intersites.

Si nous introduisons des témoins d'analyse ou de marketing à l'avenir, nous mettrons à jour cette politique et, lorsque la loi l'exige, demanderons votre consentement avant de les activer.

6. Communication des renseignements

Nous ne vendons pas vos renseignements personnels. Nous pouvons les communiquer à :

• Resend (resend.com), qui transmet les courriels du formulaire de contact pour notre compte ;
• des fournisseurs d'hébergement et de services TI, sous obligation de confidentialité ;
• les autorités lorsque la loi l'exige ;
• des conseillers professionnels (avocats, comptables, etc.) si nécessaire.

7. Transferts internationaux

Goman Lift est située au Canada. Des fournisseurs comme Resend et notre hébergeur peuvent traiter des données au Canada, aux États-Unis ou dans d'autres pays. Lorsque requis, nous prenons des mesures raisonnables pour protéger ces transferts.

8. Conservation

Les demandes sont conservées le temps nécessaire pour y répondre, puis pendant une période commerciale raisonnable (généralement jusqu'à 24 mois, sauf obligation contractuelle, litige ou exigence légale plus longue). Les journaux serveur sont conservés pour une période opérationnelle plus courte.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les renseignements personnels. Aucune méthode de transmission ou de stockage n'est totalement sécurisée ; évitez d'envoyer des renseignements très sensibles par le formulaire du site.

10. Enfants

Notre site s'adresse à des utilisateurs professionnels et n'est pas destiné aux enfants. Nous ne collectons pas sciemment de renseignements personnels auprès d'enfants.

11. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre. La date « Dernière mise à jour » en tête de page sera révisée lors de toute publication.